[PM▪ask] 产品经理怎么与团队成员建立信任？
【产品经理可能都经历过的情况】
早在2012年5月，那时我们正在准备对卓博人才网进行一次较大网站改版，那时我作为一个产品菜鸟，负责基础网站规划和低保真原型设计。在众多草案中选择了一种方案，我们的视觉设计师伙伴按照这个方案做了很多视觉效果，最终选择了一个满意的方案，然后做开发的伙伴忙忙碌碌的做出了demo网站用于测试。
然而，在内测时效果并不理想，出现很多问题，为此我们一直在修修补补一个月，当然很多问题关乎「可用性」「易用性」。在设计需求不断调整的过程中，我们负责开发的工程师伙伴经常会说「我昨天一整天的时间啊」，而视觉设计师伙伴「我做了几天的设计啊」。说归说，大家立刻就投入到了新的工作中。
但那时，我的心理真的极度过意不去。我意识到这是我的责任，因为我的错误浪费了大家的时间，浪费了伙伴们的劳动成果。
【团队成员不服产品经理的原因分析】
从团队成员的角度，主要是因为他们认为：
[1] 工作而已，何必认真？
[2] 我是专家，这方面要听我的
[3] 产品有我一份，我也有想法
从产品经理的自身角度，就只有一个原因：你是不合格的产品经理
所以在这个情况下，产品经理最常被指责的是：
[1] 根本不懂做产品，没知识没文化
[2] 没主见没胆量，变来变去，甘当传话筒
[3] 思维混乱，拉东扯西，说不到点上
[4] 沟通不畅，语无伦次，让别人听不懂
【到底如何怎么与团队成员建立信任？】
为什么苹果的团队愿意信任和跟随乔布斯，
因为他有「现实扭曲力场」？
但你得知道，那种所谓的「现实扭曲力场（Reality Distortion Field）」不是与生俱来的，
其实这也是有一套如何让团队成员信服的方法作为支撑：
[1] 专业 - 立足之本
专业是赢得信任的根基。让团队成员认为你是对的，跟着你走没有错。
因此，产品经理应该有坚实的专业基础，这里的基础包括产品方向和产品策略的把握，包括设计，也包括对技术的理解和见识，对运营和市场的敏感，以及良好的沟通和协作能力。
换言之，既然是产品经理，整个产品的方方面面都应该能摸得出门道。
专业来自何处？来自不断学习和领悟，不仅仅从书本中，更能够从平时和各种角色的沟通中（其实团队成员沟通学到的东西很多，同时需要整理）。
[2] 态度 - 决定一切
作为产品经理，首先你的态度、你的责任心应该摆在那，你得自己把这个当回事，别人才能待见。
只有你自己主动去推进项目，别人才会来更好的配合你完成工作。
其实关于推进这事，真的还得亲力亲为，死死盯着，扎扎实实的总结出你的各种需求，让一个个去落地。
要记住，「一次的成功」推动了「下一次的成功」。
[3] 待人 - 懂团队
产品经理是一个很微妙的角色，你是产品的责任人，但是不是团队的负责人，要跟所有的环节处理好关系，你要接住他们帮你做好你的产品。
因此，你需要了解团队每个成员，摸清每个成员的喜好和习惯，常站在他们的角度去考虑问题，解答他们的疑问，这个过程情商高了，他们自然就会对你信任有加。
[4] 接物 - 沟通与倾听
其实产品经理更多时候是在销售自己的产品设计稿，好的表达会让你的合作伙伴们快速接受并为你全力以赴。
在成功售出自己的设计时，要知道你也不是一个人在战斗，团队里的每个人都是不可或缺，需要重视的。
需要学会与队友沟通，将你的想法很好传达给你的队友，让他们愿意给你办事。
当然永远都有你不懂的东西，你也永远不会把方方面面都想的无比完美，你不是万能的，所以需要去倾听别人说了什么，并且了解他们为什么要这么说。
[5] 处事 - 优先级与决策
一个产品必然会有很多的需求，如何排优先级，必然由你决定。所以对业务的了解是至关重要，抓住主线的核心需求，保证优先开发，能帮助团队捋清楚很多事情。
做产品，尤其是与技术讨论需求做决断时，犹豫不决是很被看不起的。
他们不会来替你做决断，你在这时千万别作死的什么选择困难症，很多东西来回讨论是没有什么意义的，没有正确答案。赶紧定下来一个，去开发才是要紧的。（当然，定下来尽量少改需求，频繁该需求也会被鄙视，以后就不会有待见你了）
[6] 舍得 - 坚持与妥协
作为产品经理，规划产品时，一般尽可能描绘出一个非常理想的产品蓝图，但在实现的时必然面临当前资源的水准（人手、资金、技术等），不可避免的在丰满的理想上动刀子。这是一个取舍的过程，更是一个博弈的过程！
因此，你要明白什么是最重要的，最核心的需求点是绝对不能让步的，一定要坚持！
而那些当前妥协、让步的需求，如果有可能，用迂回的办法去实现。
要知道，可以有打折扣的需求，但对用户来说，一定不能有不完整的产品！
上述问答是本人对于知乎问题（产品经理怎么与团队成员建立信任和信服感？）的观点，纯属本人工作体会，如需转载请注明出处，谢谢！
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